<\/p>\n
Przed Black Friday \u2013 niezb\u0119dnik <\/strong><\/p>\n <\/p>\n \u201eBlack Friday\u201d, czyli \u201eCzarny Pi\u0105tek\u201d oraz \u201eCyber Monday\u201d wpisa\u0142y si\u0119 na dobre w konsumencki kalendarz i oficjalnie otwieraj\u0105 przed\u015bwi\u0105teczny okres zakupowy. Promocja promocji jednak nie r\u00f3wne. Warto wiedzie\u0107, do czego zobowi\u0105zani s\u0105 sprzedawcy, a tym samym, jakie mamy prawa. Przypominaj\u0105 o nich wsp\u00f3lnie Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/strong><\/p>\n Zakupy stacjonarne: <\/strong><\/p>\n Tak, je\u017celi produkt ma wad\u0119, zwr\u00f3\u0107 si\u0119 do sprzedawcy w ci\u0105gu 2 lat od dnia wydania rzeczy. Chyba, \u017ce towar zosta\u0142 przeceniony ze wzgl\u0119du na wad\u0119 i jest to wyra\u017anie powiedziane \u2013 takiej wady reklamowa\u0107 nie mo\u017cesz.<\/p>\n Mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 naprawy, wymiany towaru lub obni\u017cenia ceny. Przedsi\u0119biorca musi rozpatrzy\u0107 tak\u0105 reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 14 dni \u2013 je\u015bli nie dotrzyma terminu, przyjmuje si\u0119, \u017ce j\u0105 uzna\u0142. Je\u017celi wada jest istotna, mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 nawet odst\u0105pienia od umowy. Aby zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 najlepiej posiada\u0107 dow\u00f3d zakupu.<\/p>\n Mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwrotu zale\u017cy od dobrej woli sprzedawcy i to on okre\u015bla warunki. Warto spyta\u0107 o to przed zakupem.<\/p>\n Masz prawo kupi\u0107 towar w korzystniejszej dla Ciebie cenie.<\/p>\n Je\u017celi widzisz, \u017ce opakowanie jest uszkodzone, to otw\u00f3rz je przy kurierze i w razie potrzeby spisz z nim protok\u00f3\u0142. Je\u017celi nie chcesz lub nie mo\u017cesz sprawdzi\u0107 paczki w obecno\u015bci kuriera, to otwieraj\u0105c j\u0105, zr\u00f3b zdj\u0119cia i nagraj film.<\/p>\n Je\u017celi kurier zosta\u0142 wybrany przez sprzedawc\u0119, odpowiedzialno\u015b\u0107 ponosi sklep internetowy.<\/p>\n W ci\u0105gu 30 dni od daty zam\u00f3wienia, termin obowi\u0105zuje we wszystkich krajach UE. Je\u017celi si\u0119 wyd\u0142u\u017ca mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy.<\/p>\n Masz na to 14 dni, towar nie powinien jednak nosi\u0107 \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania. Istniej\u0105 wyj\u0105tki od tej regu\u0142y np. towary wyprodukowane na specjalne zam\u00f3wienie (bi\u017cuteria z grawerem dla Mamy Zosi), odpiecz\u0119towane p\u0142yty lub gry.<\/p>\n P\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 kredytow\u0105 jest najbezpieczniejsz\u0105 form\u0119 zap\u0142aty w\u00a0innym kraju Unii Europejskiej. W\u00a0sytuacji, gdy\u00a0sprzedawca zawodzi (np. nie dostarcza towaru w ci\u0105gu 30 dni), mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do\u00a0banku o\u00a0wszcz\u0119cie procedury charge back<\/em>.<\/p>\n Bezp\u0142atne porady: 28 listopada (czwartek)<\/strong><\/p>\n Po wi\u0119cej wskaz\u00f3wek zapraszamy w najbli\u017cszy czwartek o godz. 12.00. Dowiesz si\u0119 wi\u0119cej, nie tylko o swoich prawach, ale poznasz r\u00f3wnie\u017c najpopularniejsze sztuczki sprzedawc\u00f3w. Na Twoje pytania odpowiedz\u0105 eksperci ECK i UOKiK.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Nie musisz si\u0119 rejestrowa\u0107 wystarczy, \u017ce klikniesz na link i podasz swoje imi\u0119 <\/p>\n UWAGA: Polecamy korzystanie z przegl\u0105darek Chrome lub Internet Explorer.<\/p>\n <\/p>\n\n
\n
\n
\n
\nZakupy przez internet: <\/strong><\/p>\n\n
\n
\n
\n
\n
\nlub pseudonim: https:\/\/konsument.gov.pl\/aktualnosci\/lunch-przed-black-friday\/<\/strong><\/a><\/p>\n<\/h1>\n
Dodatkowe informacje:<\/span><\/h1>\n
Biuro Prasowe UOKiK<\/span><\/h1>\n
pl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-950 Warszawa<\/span>
\nTel.: 22 55 60 246<\/span>
\nE-mail:\u00a0biuroprasowe@uokik.gov.pl<\/a><\/span>
\nTwitter:\u00a0@UOKiKgovPL<\/a><\/span><\/h1>\n<\/h1>\n
Europejskie Centrum Konsumenckie <\/span>
\nKatarzyna S\u0142upek<\/span><\/h1>\nTel.: 22 55 60\u00a0248<\/span>
\nE-mail: katarzyna.slupek@konsument.gov.pl<\/a><\/span>
\nTwitter: @ECCPoland<\/a><\/span>
\nFacebook: @Europejskiecentrumkonsumenckie<\/a> <\/span>
\nAplikacja ECC-Net Travel<\/a><\/span>
\nNewsletter<\/span><\/a><\/span><\/h1>\n