<\/p>\n
SENIORZE, NIE DAJ SI\u0118 NABRA\u0106 NA POKAZACH!<\/p>\n
[Warszawa, 27 lutego 2019 r.] <\/strong>Starsi konsumenci s\u0105 cz\u0119sto nara\u017ceni na nieuczciwe praktyki podczas sprzeda\u017cy na prezentacjach. Handlowcy wykorzystuj\u0105 ich problemy ze zdrowiem. Zapraszaj\u0105 na spotkania, kt\u00f3rych rzekomym celem s\u0105 bezp\u0142atne badania, a w rzeczywisto\u015bci odbywa si\u0119 tam sprzeda\u017c produkt\u00f3w. Kolejne dzia\u0142ania UOKiK dotycz\u0105 czterech firm sprzedaj\u0105cych na pokazach.<\/p>\n ACS Medica<\/strong><\/p>\n ACS Medica ze \u015aremu<\/strong> prowadzi\u0142a sprzeda\u017c na pokazach. W ofercie mia\u0142a Mat\u0119 ACS MED oraz Aplikator Magnetic Forte. Firma, dzwoni\u0105c z zaproszeniem na prezentacj\u0119, wprowadza\u0142a konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d. Informowa\u0142a, \u017ce celem spotkania s\u0105 bezp\u0142atne badania medyczne lub zabiegi rehabilitacyjne. W rzeczywisto\u015bci chodzi\u0142o o prezentacj\u0119 oferty handlowej i sprzeda\u017c. Ponadto konsumenci kupuj\u0105c aplikator otrzymywali broszur\u0119 informuj\u0105c\u0105 o w\u0142a\u015bciwo\u015bciach wody strukturyzowanej. – Materia\u0142y rozdawane konsumentom wprowadza\u0142y w b\u0142\u0105d co do w\u0142a\u015bciwo\u015bci wody, kt\u00f3ra zosta\u0142a poddana dzia\u0142aniu urz\u0105dzenia. Ustalili\u015bmy, \u017ce przedsi\u0119biorca nie wiedzia\u0142, czy prezentowane informacje zosta\u0142y poparte badaniami klinicznymi. Co wi\u0119cej, o\u015bwiadczy\u0142, \u017ce nie potwierdzi\u0142 ich producent <\/em>\u2013 m\u00f3wi Marek Niechcia\u0142, prezes UOKiK.<\/p>\n UOKiK nakaza\u0142 firmie zaniechanie stosowania wy\u017cej opisanych praktyk. Kara za wprowadzenie konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d wynios\u0142a prawie 72 tys. z\u0142 (71 856 z\u0142). Ponadto o\u00a0 decyzji UOKiK przedsi\u0119biorca musi poinformowa\u0107 wszystkich klient\u00f3w,\u00a0 kt\u00f3rym sprzeda\u0142 produkty mi\u0119dzy 7 marca 2017 r. a 19 grudnia 2018 r.<\/p>\n W listopadzie 2018 r. informowali\u015bmy<\/a> o wszcz\u0119ciu innego post\u0119powania przeciwko temu samemu przedsi\u0119biorcy.\u00a0 Zakwestionowali\u015bmy w\u00f3wczas dzwonienie do konsument\u00f3w, mimo braku ich wcze\u015bniejszej zgody. Sp\u00f3\u0142ka zaniecha\u0142a stosowania tej praktyki. Da\u0142o to podstaw\u0119 do z\u0142agodzenia kary, kt\u00f3ra wynios\u0142a prawie 6,5 tys. z\u0142 (6\u00a0467 z\u0142).<\/p>\n Kolejne dzia\u0142ania<\/strong><\/p>\n UOKiK prowadzi\u00a0 r\u00f3wnie\u017c post\u0119powania przeciwko dw\u00f3m sp\u00f3\u0142kom: Vitaldream z Bia\u0142ych B\u0142ot <\/strong>oraz R.A.M. Polska z Opalenicy. <\/strong>Obie prowadz\u0105 sprzeda\u017c na pokazach i maj\u0105 w ofercie Aplikator Pola Magnetycznego (APM), a konsument\u00f3w namawiaj\u0105 do zakupu zach\u0119caj\u0105c pakietami promocyjnym. Urz\u0105d podejrzewa, \u017ce wskazane sp\u00f3\u0142ki wprowadzaj\u0105 konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d co do mo\u017cliwo\u015bci zakupu tego urz\u0105dzenia w ramach promocji. Ponadto w\u0105tpliwo\u015bci wzbudzi\u0142 szeroki zakres zastosowania urz\u0105dzenia APM prezentowany w rozdawanej w toku prezentacji broszurze.<\/p>\n Kolejne post\u0119powanie dotyczy sp\u00f3\u0142ki Better Day <\/strong>(wcze\u015bniej Clavam<\/strong>) z Poznania,<\/strong> kt\u00f3ra sprzedaje mi\u0119dzy innymi maty wibracyjne, odkurzacze pior\u0105ce, zestawy naczy\u0144 czy materace rehabilitacyjne. W jej imieniu firmy telemarketingowe CSV<\/strong> Group oraz Keycraft – obie z Poznania, pos\u0142uguj\u0105c si\u0119 wprowadzaj\u0105cym w b\u0142\u0105d has\u0142em wywo\u0142awczym: \u201eDzwoni\u0119 z firmy RELAX LUX\u201d<\/strong> (przy czym na rynku polskim nie funkcjonuje firma o takiej nazwie) zapraszaj\u0105 na prelekcje<\/strong> dotycz\u0105ce ochrony zdrowia pod pretekstem odebrania darmowego upominku, tj. kamerki samochodowej HD, wyciskarki do owoc\u00f3w<\/strong>. W rzeczywisto\u015bci jest to pokaz handlowy, podczas kt\u00f3rego cz\u0119\u015b\u0107 produkt\u00f3w konsumenci rzekomo mog\u0105 otrzyma\u0107 bezp\u0142atnie, w ramach losowania \u201enagrody g\u0142\u00f3wnej\u201d. Jednak aby otrzyma\u0107 \u201enagrod\u0119\u201d trzeba naby\u0107 inny produkt za kilka tysi\u0119cy z\u0142otych \u2013 najcz\u0119\u015bciej materac rehabilitacyjny. Taka praktyka mo\u017ce wprowadza\u0107 konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d. Ze skarg wynika r\u00f3wnie\u017c, \u017ce konsumenci nie otrzymuj\u0105 kopii wszystkich dokument\u00f3w zawieraj\u0105c umow\u0119 kredytu. Co wi\u0119cej, sprzedawca sugeruje, \u017ce nie przys\u0142uguje im prawo do odst\u0105pienia od umowy. Takie dzia\u0142ania mog\u0105 stanowi\u0107 nieuczciw\u0105 praktyk\u0119 rynkow\u0105.<\/p>\n Prowadzone post\u0119powania mog\u0105 zako\u0144czy\u0107 si\u0119 nakazem zmiany praktyki oraz karami finansowymi w wysoko\u015bci do 10 proc. obrotu<\/strong> przedsi\u0119biorc\u00f3w.<\/p>\n Seniorze, uwa\u017caj!<\/strong><\/p>\n Pomoc dla konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n Tel. 801\u00a0440\u00a0220 lub 22\u00a0290 89 16 \u2013 infolinia konsumencka <\/p>\n\n
\nE-mail: porady@dlakonsumentow.pl<\/a>
\nRzecznicy konsument\u00f3w<\/a> \u2013 w Twoim mie\u015bcie lub powiecie<\/p>\n