LIDL POLSKA WYKONUJE DECYZJ\u0118 UOKIK<\/p>\n
[Warszawa, 13 listopada 2018 r.] <\/strong>Decyzja prezesa Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w dotyczy kampanii marketingowej przeprowadzonej przez sie\u0107 dyskont\u00f3w jesieni\u0105 2016 roku. Zgodnie z zasadami promocji, klienci Lidla mogli w terminie 30 dni od zakupu zwr\u00f3ci\u0107 towar w dowolnym sklepie tej sieci. Oddaj\u0105c produkty, konsumenci musieli pokaza\u0107 paragon oraz opakowanie towaru, przy czym zawarto\u015b\u0107 mog\u0142a by\u0107 cz\u0119\u015bciowo zu\u017cyta. Sie\u0107 dyskont\u00f3w zako\u0144czy\u0142a akcj\u0119 promocyjn\u0105 nagle po niespe\u0142na dw\u00f3ch tygodniach, mimo \u017ce regulamin przewidywa\u0142, \u017ce musi to zrobi\u0107 z tygodniowym wyprzedzeniem, podaj\u0105c informacje na swojej stronie internetowej. UOKiK uzna\u0142, \u017ce dzia\u0142anie sp\u00f3\u0142ki mog\u0142o stanowi\u0107 praktyk\u0119 naruszaj\u0105c\u0105 zbiorowe interesy konsument\u00f3w. Sp\u00f3\u0142ka zadeklarowa\u0142a, \u017ce polubownie rozwi\u0105\u017ce spraw\u0119 i zobowi\u0105za\u0142a si\u0119 m.in. do przeprowadzenia akcji edukacyjnej dla klient\u00f3w oraz szkole\u0144 dla rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w. UOKiK przyj\u0105\u0142 warunki zobowi\u0105zania.<\/p>\n Quiz wiedzy<\/strong><\/p>\n Lidl Polska na www.portaledu.lidl.pl<\/a> przygotowa\u0142 program edukacyjny dla swoich klient\u00f3w. Jego celem jest zdobycie praktycznej wiedzy z zakresu praw konsumenckich. Cz\u0119\u015b\u0107 szkoleniowa, przygotowana zosta\u0142a w formie platformy e-learningowej pod okiem Federacji Konsument\u00f3w. Obejmuje takie tematy jak m.in.: reklamacja, pozas\u0105dowe rozpatrywanie spor\u00f3w, bezp\u0142atna pomoc konsumencka oraz roszczenia wobec przedsi\u0119biorc\u00f3w stosuj\u0105cych nieuczciwe praktyki rynkowe. Akcja edukacyjna trwa od 12 listopada do 3 grudnia br.<\/p>\n Szkolenia<\/strong><\/p>\n UOKiK zobowi\u0105za\u0142 sp\u00f3\u0142k\u0119 Lidl Polska r\u00f3wnie\u017c do przeprowadzenia o\u015bmiu jednodniowych szkole\u0144 dla rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w oraz Inspekcji Handlowej. W\u015br\u00f3d temat\u00f3w znalaz\u0142y si\u0119 m.in.: reklama agresywna czy sprzeda\u017c konsumencka (r\u0119kojmia za wady, gwarancja). Warsztaty odby\u0142y si\u0119 na prze\u0142omie wrze\u015bnia i pa\u017adziernika w o\u015bmiu miastach: Bia\u0142ymstoku, Gda\u0144sku, Bydgoszczy, Kielcach, Krakowie, Poznaniu, Warszawie i we Wroc\u0142awiu. By\u0142y prowadzone przez pracownik\u00f3w Federacji Konsument\u00f3w oraz wybranych ekspert\u00f3w specjalizuj\u0105cych si\u0119 w tematyce konsumenckiej.<\/p>\n Sp\u00f3\u0142ka Lidl Polska musi systematycznie informowa\u0107 UOKiK o wykonaniu na\u0142o\u017conych zobowi\u0105za\u0144. Szczeg\u00f3\u0142y dost\u0119pne w wydanej decyzji<\/a>.<\/p>\n Dodatkowe informacje dla medi\u00f3w: <\/strong><\/p>\n Biuro Prasowe UOKiK <\/p>\n
\nPl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-950 Warszawa
\nTel. 695\u00a0902\u00a0088, 22 55 60 314
\nE-mail: biuroprasowe@uokik.gov.pl<\/a>
\n<\/u>Twitter: @UOKiKgovPL<\/u><\/p>\n