Nowy \u0142ad dla konsument\u00f3w<\/p>\n
[Warszawa, 18 pa\u017adziernika 2018 r.] <\/strong>W unijnym, a wi\u0119c tak\u017ce polskim prawie konsumenckim szykuj\u0105 si\u0119 wielkie zmiany. Komisja Europejska proponuje \u201eNowy \u0142ad dla konsument\u00f3w\u201d (\u201eNew deal for consumers\u201d).<\/p>\n – Rynek podlega szybkim zmianom. Nowy \u0142ad dla konsument\u00f3w to odpowied\u017a na nowe wyzwania. Gromadzimy dane w chmurze, korzystamy z serwis\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, coraz ch\u0119tniej kupujemy przez internet. Zmiany maj\u0105 wzmocni\u0107 prawa konsument\u00f3w i zapewni\u0107 im dodatkowe narz\u0119dzia przy dochodzeniu roszcze\u0144<\/em> \u2013 m\u00f3wi Dorota Karczewska, wiceprezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n Pow\u00f3dztwa przedstawicielskie<\/strong><\/p>\n Pierwszy element pakietu \u201eNowy \u0142ad dla konsument\u00f3w\u201d dotyczy tzw. pow\u00f3dztw przedstawicielskich<\/a>. U\u0142atwi on konsumentom zbiorowe dochodzenie roszcze\u0144, w tym uzyskanie rekompensat. Obejmie wszystkie wa\u017cne bran\u017ce, m.in. us\u0142ugi finansowe, transport, energetyk\u0119, telekomunikacj\u0119. Pow\u00f3dztwo przedstawicielskie b\u0119d\u0105 mog\u0142y wytoczy\u0107 niezale\u017cne wykwalifikowane podmioty, np. organizacje konsumenckie. W efekcie s\u0105d lub organ administracji wyda nakaz zaprzestania szkodliwych praktyk i zarz\u0105dzi rekompensaty dla konsument\u00f3w. Uprawnione podmioty b\u0119d\u0105 mog\u0142y te\u017c negocjowa\u0107 z firm\u0105 porozumienie \u2013 zatwierdzi je s\u0105d lub organ administracji. Przedsi\u0119biorca b\u0119dzie musia\u0142 poinformowa\u0107 konsument\u00f3w dotkni\u0119tych naruszeniem o ostatecznej decyzji lub zawartej ugodzie oraz o rekompensatach.<\/p>\n Projekt dyrektywy \u201eOmnibus\u201d <\/strong><\/p>\n Drugim z element\u00f3w \u201eNowego \u0142adu dla konsument\u00f3w\u201d jest projekt dyrektywy \u201eOmnibus\u201d<\/a>. Przewiduje on zmiany w 4 dyrektywach o: nieuczciwych warunkach w umowach konsumenckich, cenach produkt\u00f3w, nieuczciwych praktykach handlowych oraz prawach konsumenta. Najwa\u017cniejsze propozycje to:<\/p>\n Obywatelski dialog konsumencki<\/strong><\/p>\n Obecnie nad oboma projektami trwaj\u0105 r\u00f3wnolegle prace w grupach roboczych w Radzie oraz w Parlamencie Europejskim. Na tym etapie pa\u0144stwa cz\u0142onkowskie zg\u0142aszaj\u0105 swoje uwagi do propozycji Komisji Europejskiej.<\/p>\n O zmianach dyskutuj\u0105 dzi\u015b w warszawskim Centrum Nauki Kopernik przedstawiciele KE, Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konkurent\u00f3w, organizacje konsumenckie, eksperci i konsumenci. Celem obywatelskiego dialogu jest wyja\u015bnienie propozycji Komisji oraz wys\u0142uchanie opinii na ich temat.<\/p>\n Ogl\u0105daj transmisj\u0119 na \u017cywo dzi\u015b (18 pa\u017adziernika) w godz. 10.00 – 15.45:<\/p>\n Pomoc dla konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n Tel. 801\u00a0440\u00a0220 lub 22\u00a0290 89 16 \u2013 infolinia konsumencka Dodatkowe informacje dla medi\u00f3w:<\/strong><\/p>\n Biuro Prasowe\u00a0 UOKiK <\/p>\n\n
\nE-mail: porady@dlakonsumentow.pl<\/a>
\nOddzia\u0142y Federacji Konsument\u00f3w<\/a>
\nRzecznicy konsument\u00f3w<\/a> \u2013 w Twoim mie\u015bcie lub powiecie<\/p>\n
\nPl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-950 Warszawa
\nTel. 695\u00a0902\u00a0088, 22 55 60 314
\nE-mail: biuroprasowe@uokik.gov.pl<\/a>
\n<\/u>Twitter: @UOKiKgovPL<\/u><\/p>\n