<\/p>\n
Ceny widmo \u2013 kontrole Inspekcji Handlowej<\/p>\n
[Warszawa, 25 marca 2026 r.] <\/strong>W ubieg\u0142ym roku Inspekcja Handlowa na zlecenie Prezesa UOKiK sprawdza\u0142a, jak przedsi\u0119biorcy informuj\u0105 o cenach. Skontrolowa\u0142a 3026 plac\u00f3wek, takich jak sklepy (w tym du\u017ce sieci handlowe), punkty us\u0142ugowe (w tym przychodnie weterynaryjne, salony fryzjerskie, kosmetyczne, mechanik\u00f3w samochodowych), stacje benzynowe, parkingi, hotele. Oceni\u0142a spos\u00f3b uwidocznienia ceny 461\u00a0437 produkt\u00f3w. Przedsi\u0119biorcy zostali wybrani na podstawie monitoringu rynku, wynik\u00f3w poprzednich kontroli i sygna\u0142\u00f3w od konsument\u00f3w.<\/p>\n – Zanim konsument w\u0142o\u017cy produkt do koszyka czy skorzysta z us\u0142ugi, musi wiedzie\u0107 ile zap\u0142aci, bez dopytywania sprzedawcy. Jak wynika z kontroli Inspekcji Handlowej, przedsi\u0119biorcy nie zawsze wywi\u0105zuj\u0105 si\u0119 z tego obowi\u0105zku. \u0141amali tym samym podstawowe prawo konsumenckie, czyli prawo do informacji. Cena musi by\u0107 czytelna, jednoznaczna i ostateczna. Niedozwolone s\u0105 wide\u0142ki cenowe \u201eod-do\u201d \u2013 m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n Ile to kosztuje?<\/strong><\/p>\n Inspektorzy zwracali uwag\u0119 na to, czy konsument ma informacj\u0119 ile kosztuje produkt lub us\u0142uga. Cena musi by\u0107 podana tak, by nie budzi\u0142a \u017cadnych w\u0105tpliwo\u015bci i by\u0142a widoczna dla klienta. Pracownicy IH sprawdzili r\u00f3wnie\u017c, czy przy produktach jest cena jednostkowa, tj. za litr, kilogram, metr. Dzi\u0119ki temu \u0142atwiej mo\u017cna por\u00f3wna\u0107 pomi\u0119dzy sob\u0105 produkty i zweryfikowa\u0107, czy w\u0142a\u015bciwie zakup si\u0119 op\u0142aca. Przyjrzeli si\u0119 tak\u017ce promocjom: czy uwidocznione ceny faktycznie \u015bwiadcz\u0105 o promocji oraz czy podana jest najni\u017csza cena, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a 30 dni przed obni\u017ck\u0105.<\/p>\n Wyniki kontroli<\/strong><\/p>\n Prawie po\u0142owa skontrolowanych przedsi\u0119biorc\u00f3w (1462) nieprawid\u0142owo informowa\u0142a o cenie. R\u00f3\u017cnego rodzaju nieprawid\u0142owo\u015bci dotyczy\u0142y 13 proc. skontrolowanych produkt\u00f3w (60\u00a0001). Najcz\u0119\u015bciej brakowa\u0142o jakiejkolwiek informacji o cenie. Konsument nie wiedzia\u0142 wi\u0119c ile zap\u0142aci. Zdarza\u0142o si\u0119, \u017ce w przypadkach, gdy wymaga tego prawo, nie by\u0142o ceny jednostkowej lub zosta\u0142a b\u0142\u0119dnie obliczona. W punktach us\u0142ugowych \u2013 u krawca, fryzjera, kosmetyczki, weterynarza i innych – brakowa\u0142o cennika albo pojawia\u0142y si\u0119 wide\u0142ki cenowe \u201eod-do\u201d.<\/p>\n Nieprawid\u0142owo\u015bci dotyczy\u0142y tak\u017ce promocji: nie by\u0142o informacji, ile wynosi\u0142a najni\u017csza cena z 30 dni przed obni\u017ck\u0105. Takie odniesienie pozwala sprawdzi\u0107, czy oferta jest faktycznie promocyjna. Sprzedawcy najcz\u0119\u015bciej obliczali obni\u017ck\u0119 w stosunku do ceny regularnej, a nie w odniesieniu do najni\u017cszej ceny z 30 dni przed promocj\u0105.<\/p>\n Efekty kontroli<\/strong><\/p>\n Wi\u0119kszo\u015b\u0107 przedsi\u0119biorc\u00f3w jeszcze w toku kontroli wprowadzi\u0142a poprawne oznakowanie cen\u0105. Na 899 przedsi\u0119biorc\u00f3w Inspekcja Handlowa na\u0142o\u017cy\u0142a kary finansowe \u2013 \u0142\u0105cznie ponad 1,2 mln z\u0142 (1\u00a0204\u00a0194 z\u0142).<\/p>\n Przedsi\u0119biorco, pami\u0119taj:<\/strong><\/p>\n Konsumencie, widzisz nieprawid\u0142owo\u015bci w informowaniu o cenie? Zg\u0142o\u015b je Inspekcji Handlowej<\/a>, kt\u00f3ra prowadzi regularne kontrole w sklepach i punktach us\u0142ugowych.<\/p>\n\n