<\/p>\n
Ceny na parkingach i w myjniach \u2013 kontrola Inspekcji Handlowej<\/p>\n
[Warszawa, 12 sierpnia 2024 r.]<\/strong> Czy konsument w myjni samochodowej wie dok\u0142adnie, – Podstawowym prawem konsumenta jest prawo do informacji.\u00a0Przedsi\u0119biorca nie mo\u017ce\u00a0utrudnia\u0107 dost\u0119pu do\u00a0cennika\u00a0us\u0142ug.\u00a0Musi by\u0107\u00a0on\u00a0widoczny,\u00a0niebudz\u0105cy w\u0105tpliwo\u015bci,\u00a0jednoznaczny\u00a0i umo\u017cliwiaj\u0105cy por\u00f3wnanie cen.\u00a0Konsument\u00a0powinien\u00a0mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 ustalenia,\u00a0ile w rzeczywisto\u015bci zap\u0142aci za pozostawienie swojego samochodu na parkingu czy jego umycie,\u00a0a tak\u017ce\u00a0wybrania najkorzystniejszej dla siebie oferty\u00a0\u2013 m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n Wed\u0142ug danych zgromadzonych przez Inspekcj\u0119 Handlow\u0105 blisko 23 proc. sprawdzonych przedsi\u0119biorc\u00f3w nie dba o prawid\u0142owe informowanie konsument\u00f3w o cenach<\/strong> \u015bwiadczonych przez siebie us\u0142ug.<\/p>\n Brak cennika, \u201eod 19 do 59 z\u0142\u201d <\/strong><\/p>\n Nieprawid\u0142owo\u015bci dotycz\u0105ce uwidaczniania cen <\/strong>stwierdzili\u015bmy w przypadku 26 parking\u00f3w i 22 myjni \u2013 \u0142\u0105cznie u 48 przedsi\u0119biorc\u00f3w. <\/strong>G\u0142\u00f3wnym problemem na parkingach jest umieszczanie cen us\u0142ug w taki spos\u00f3b, \u017ce s\u0105 one nieczytelne dla <\/strong>wje\u017cd\u017caj\u0105cych kierowc\u00f3w<\/strong>. Zar\u00f3wno w myjniach, jak i na parkingach stwierdzili\u015bmy brak cennik\u00f3w lub nieuwzgl\u0119dnienie cen wszystkich us\u0142ug<\/strong>. Zdarza si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce przedsi\u0119biorcy prezentuj\u0105 ceny w spos\u00f3b budz\u0105cy w\u0105tpliwo\u015bci, np. w formie \u201eod\u2026\u201d lub \u201eod\u2026 do\u2026\u201d.<\/strong> Tymczasem cena musi by\u0107 jednoznaczna dla konsumenta – ma prawo wiedzie\u0107, ile dane us\u0142ugi kosztuj\u0105, aby m\u00f3c \u015bwiadomie wybra\u0107 te, z kt\u00f3rych chce skorzysta\u0107.<\/p>\n Za brak nale\u017cytego informowania konsument\u00f3w o cenach \u015bwiadczonych us\u0142ug przedsi\u0119biorcy grozi kara do 20 tys. z\u0142. <\/strong>W efekcie kontroli ponad po\u0142owa przedsi\u0119biorc\u00f3w, u kt\u00f3rych stwierdzili\u015bmy nieprawid\u0142owo\u015bci podj\u0119\u0142a dobrowolne dzia\u0142ania naprawcze. Na 32 przedsi\u0119biorc\u00f3w na\u0142o\u017cyli\u015bmy<\/strong> kary pieni\u0119\u017cne<\/strong> na \u0142\u0105czn\u0105 kwot\u0119 ok. 40 tys. z\u0142<\/strong>. W 6 przypadkach odst\u0105pili\u015bmy od na\u0142o\u017cenia kary ze wzgl\u0119du na znikom\u0105 wag\u0119 narusze\u0144 oraz fakt, \u017ce przedsi\u0119biorcy zaprzestali stosowania zakwestionowanych praktyk.<\/p>\n UOKiK dla kierowc\u00f3w <\/strong><\/p>\n Konsumencie, masz swoje prawa<\/strong><\/p>\n Infolinia konsumencka: 801\u00a0440\u00a0220 lub 222 66 76 76 Inspekcja Handlowa<\/a> \u2013 w twoim wojew\u00f3dztwie<\/p>\n <\/p>\n
\nza co i ile p\u0142aci? Czy kierowcy maj\u0105 szans\u0119 zapozna\u0107 si\u0119 z cen\u0105, wje\u017cd\u017caj\u0105c na parking? W 2023 r. przeprowadzili\u015bmy kontrole 84 parking\u00f3w i 125 myjni samochodowych<\/strong> w ca\u0142ej Polsce. Zweryfikowali\u015bmy, czy przedsi\u0119biorcy prawid\u0142owo realizuj\u0105 swoje obowi\u0105zki dotycz\u0105ce informowania o cenie.<\/p>\n\n
\n<\/strong>Pomoc dla konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n
\nformularz kontaktowy: poradydlakonsumentow.pl<\/a>
\nRzecznicy konsument\u00f3w<\/a>\u00a0\u2013 w twoim mie\u015bcie lub powiecie<\/p>\n