<\/p>\n
Sylwester Szcz\u0119\u015bcia \u2013 kara Prezesa UOKiK<\/strong><\/p>\n [Warszawa,28grudnia2023 r.]<\/strong>Decyzja Prezesa dotyczy konkursu, kt\u00f3ry Telewizja Polsat razem ze sp\u00f3\u0142k\u0105\u00a0 Teleaudio Dwazorganizowa\u0142a w noc sylwestrow\u0105 2021 roku.Widzowie, kt\u00f3rzy 31 grudnia ogl\u0105dali transmitowany na \u017cywo koncertna antenie telewizji Polsat,mogli wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 w\u00a0konkursie SMS \u201eWygraj 100\u00a0000 z\u0142 lub auto oraz nagrody dodatkowe\u201d. Prowadz\u0105cy program zapewniali: \u201ewystarczy, \u017ce wy\u015blecie SMS o tre\u015bci SYLWESTER pod numer 7370\u201d, \u201edzisiaj gracie o jeden z tych czterech eleganckich samochod\u00f3w\u201d, \u201edzisiaj wieczorem dzwonimy wy\u0142\u0105cznie do zwyci\u0119zc\u00f3w\u201d.Dodatkowo zach\u0119ta do wys\u0142ania wiadomo\u015bci SMS pojawia\u0142a si\u0119 naspecjalnej belce wy\u015bwietlanej na ekranie podczas koncertu.<\/p>\n UOKiK przeanalizowa\u0142 scenariusz konkursu, zapis audycji sylwestrowej oraz tre\u015bci wiadomo\u015bci SMS otrzymywanych przez konsument\u00f3w od organizator\u00f3w. Telewizja Polsat i\u00a0 Teleaudio Dwa wprowadzali konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d co do zasad, koszt\u00f3w uczestnictwa w konkursie, jego przebiegu oraz mo\u017cliwych do zdobycia nagr\u00f3d<\/strong>.<\/p>\n Wbrew powtarzanym wielokrotnie przekazom wys\u0142anie pojedynczej wiadomo\u015bci SMSza 3,69 z\u0142 nie umo\u017cliwia\u0142o udzia\u0142u w grze o zapowiadane nagrody, mia\u0142o jedynie charakter zg\u0142oszeniowy i uruchamia\u0142o etapy przewidziane przez organizatora. Kolejnym by\u0142o odes\u0142anie odpowiedzi na 2p\u0142atne SMS-y o wyb\u00f3r nagrody g\u0142\u00f3wnej oraz o kod pocztowy. Umo\u017cliwia\u0142o to udzia\u0142 w grze o nagrody sylwestrowe i nagrody g\u0142\u00f3wne, ale nadal nie zapewnia\u0142o zdobycia jakiejkolwiek nagrody w konkursie, czego nie spos\u00f3b by\u0142o wywnioskowa\u0107 z przekazu audycji oraz wys\u0142anych do widz\u00f3w wiadomo\u015b\u0107 od organizator\u00f3w.<\/p>\n W przeciwie\u0144stwie do zapewnie\u0144 prowadz\u0105cych koncert, w rzeczywisto\u015bci w noc sylwestrow\u0105 widzownie nie mogli zdoby\u0107 obiecywanych nagr\u00f3d g\u0142\u00f3wnych. Wiadomo\u015b\u0107 ozakwalifikowaniu do fina\u0142u dostawali bowiem dopiero 4 stycznia. Dzie\u0144 p\u00f3\u017aniej przychodzi\u0142 sms z zadaniem, kt\u00f3rego wykonanie wi\u0105za\u0142o si\u0119 z wys\u0142aniem kolejnej wiadomo\u015bciSMS.<\/p>\n UOKiK analizuj\u0105c schemat ca\u0142ego konkursu ustali\u0142, \u017ce widz, kt\u00f3ry chcia\u0142 wzi\u0105\u0107 \u00a0udzia\u0142 w finale gryo nagrod\u0119 g\u0142\u00f3wn\u0105,musia\u0142 wys\u0142a\u0107 4 SMS-y wydaj\u0105cw sumie 14,76 z\u0142.Wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d by\u0142y zar\u00f3wno informacje pojawiaj\u0105ce si\u0119 podczas nocy sylwestrowej na ekranie,\u00a0 zapewnienia prowadz\u0105cych,a tak\u017ce SMS-y wysy\u0142ane zwrotnie uczestnikom przez organizator\u00f3w. \u00a0Zapoznania si\u0119 z zasadami konkursu nie u\u0142atwia\u0142a te\u017c wskazywana podczas koncertu strona Telegazety, kt\u00f3ra odsy\u0142a\u0142a do obszernego spisu regulamin\u00f3w, kt\u00f3rych przej\u015bcie i zrozumienie mog\u0142o okaza\u0107 si\u0119 dla wielu os\u00f3b niemo\u017cliwe.<\/p>\n \u00a0– Przygotowuj\u0105c konkurs ka\u017cdy organizator musi pami\u0119ta\u0107 o podstawowych zasadach uczciwo\u015bci.Sylwestrowe, noworoczne quizy zach\u0119caj\u0105 konsument\u00f3w do spontanicznego udzia\u0142u. Na ich popularno\u015b\u0107 wp\u0142ywa wiele czynnik\u00f3w, nie bez znaczenia jest tak\u017cenadzieja na \u0142atw\u0105 wygran\u0105 w ten wyj\u0105tkowy wiecz\u00f3r. Jasne informacje o tym, co trzeba zrobi\u0107 by wygra\u0107, to recepta na sukces w ka\u017cdym organizowanym konkursie. Zasady i ich spos\u00f3b prezentowania powinny by\u0107 przejrzyste i nie mog\u0105 wprowadza\u0107 w b\u0142\u0105d, podobnie jak informacje tekstowe wysy\u0142ane do konsument\u00f3w oczekuj\u0105cych na wygran\u0105 – <\/em>m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n Za stosowanie nieuczciwej praktyki organizatorzy zostali ukarani przez Prezesa UOKiK kar\u0105 finansow\u0105 w wysoko\u015bci blisko 10mln z\u0142. Sankcje wynios\u0142y odpowiednio: TelewizjaPolsat 9\u00a0557\u00a0918 z\u0142<\/strong> oraz sp\u00f3\u0142ka Teleaudio Dwa 388\u00a0269 z\u0142<\/strong>. Ponadto informacje o decyzji powinny pojawi\u0107 si\u0119 w postaci komunikatu audiowizualnego na kana\u0142ach Polsatu, stronach internetowych obu przedsi\u0119biorc\u00f3w, a tak\u017ce na ich profilach w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Decyzja jest nieprawomocna – sp\u00f3\u0142ki mog\u0105 z\u0142o\u017cy\u0107 od niej odwo\u0142anie.<\/p>\n Pomoc dla konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n Tel. 801\u00a0440\u00a0220 lub 22\u00a0266 76 76 \u2013 infolinia konsumencka <\/p>\n\n
\nE-mail:porady@dlakonsumentow.pl<\/a>
\nRzecznicy konsument\u00f3w<\/a> \u2013 w twoim mie\u015bcie lub powiecie<\/p>\n