<\/p>\n
BOCIAN PO\u017bYCZKI Z KAR\u0104 PONAD 15 MLN Z\u0141OTYCH \u2013 DECYZJA PREZESA UOKiK<\/p>\n
[Warszawa, 5 lipca 2023 r<\/strong>.] <\/strong>Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny po przeprowadzonym post\u0119powaniu<\/a> stwierdzi\u0142 naruszenie zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w przez sp\u00f3\u0142k\u0119 Everest Finanse SA, dzia\u0142aj\u0105c\u0105 pod szyldem Bocian Po\u017cyczki. Klientom potrzebuj\u0105cym dodatkowego finansowania firma oferowa\u0142a \u2013 poza kredytem konsumenckim \u2013 umowy leasingu konsumenckiego zwrotnego, w zawieraniu kt\u00f3rych po\u015bredniczy\u0142a na rzecz powi\u0105zanej firmy o to\u017csamej nazwie \u2013 Everest Finanse sp. z o.o. sp. k. Dotyczy\u0142o to sprz\u0119t\u00f3w AGD, np. lod\u00f3wek, kuchenek i RTV np. telewizor\u00f3w, smartfon\u00f3w. Przedmiot leasingu by\u0142 nabywany od konsumenta i od razu udost\u0119pniany mu do dalszego u\u017cywania przez okres wskazany w umowie, a konsument zobowi\u0105zany by\u0142 do sp\u0142aty tygodniowych rat leasingowych z tego tytu\u0142u. Finansowanie by\u0142o udzielane cz\u0119\u015bciowo w formie po\u017cyczki, a cz\u0119\u015bciowo w formie leasingu konsumenckiego zwrotnego. Ta formu\u0142a by\u0142a wykorzystywana w okresie obni\u017cenia ustawowych limit\u00f3w pozaodsetkowych koszt\u00f3w kredytu konsumenckiego w zwi\u0105zku z pandemi\u0105, podczas gdy koszty zwi\u0105zane z leasingiem nie by\u0142y limitowane. Model \u0142\u0105czonego finansowania s\u0142u\u017cy\u0142 obchodzeniu limit\u00f3w ustawowych, w konsekwencji czego konsumenci musieli sp\u0142aca\u0107 bardzo wysokie raty. Drug\u0105 stwierdzon\u0105 przez Prezesa UOKiK praktyk\u0105 jest niew\u0142a\u015bciwe informowanie konsument\u00f3w przed zawarciem um\u00f3w o warunkach udzielanego finansowania.<\/p>\n Wizyta doradcy i podpisywanie um\u00f3w<\/strong><\/p>\n Podczas wizyt domowych przedstawiciele Everest Finanse SA podpisywali ze swoimi dotychczasowymi klientami trzy umowy: aneks do umowy po\u017cyczki zwi\u0119kszaj\u0105cy jej kwot\u0119, umow\u0119 sprzeda\u017cy u\u017cywanego sprz\u0119tu AGD lub RTV oraz umow\u0119 leasingu konsumenckiego zwrotnego na u\u017cytkowanie tego sprz\u0119tu. Przed zawarciem tych um\u00f3w konsumenci wi\u0119kszo\u015b\u0107 dokument\u00f3w zwi\u0105zanych z uzyskiwanym finansowaniem widzieli jedynie na ekranie tabletu doradcy klienta, na kt\u00f3rym sk\u0142adali sw\u00f3j podpis. To zdecydowanie utrudnia\u0142o im dok\u0142adne zapoznanie si\u0119 z warunkami, na kt\u00f3re musieli wyrazi\u0107 zgod\u0119. Nie byli w spos\u00f3b jasny i jednoznaczny i we w\u0142a\u015bciwym czasie informowani o uzyskiwanym finansowaniu oraz o kosztach jego poszczeg\u00f3lnych element\u00f3w.<\/p>\n \u201eUmowa zosta\u0142a sporz\u0105dzona na tablecie, z\u0142o\u017cy\u0142em kilkana\u015bcie podpis\u00f3w. Nie wiem jakie dokumenty podpisa\u0142em, bo nie udost\u0119pniono mi tabletu w celu przeczytania i wydruku tych dokument\u00f3w\u201d \u2013 <\/em>napisa\u0142 w skardze jeden z konsument\u00f3w. <\/em><\/p>\n – Sp\u00f3\u0142ka Everest Finanse pr\u00f3bowa\u0142a obej\u015b\u0107 prawo, kt\u00f3re mia\u0142o chroni\u0107 konsument\u00f3w, aby nie wpadli w pu\u0142apk\u0119 zad\u0142u\u017cenia w trudnych czasach lockdownu. Pos\u0142u\u017cy\u0142a si\u0119 sztucznie wykreowanym przez siebie modelem finansowania bazuj\u0105cym na po\u017cyczce i leasingu sprz\u0119tu AGD, telewizor\u00f3w, smartfon\u00f3w. Ponadto, spos\u00f3b prezentowania oferty utrudnia\u0142 konsumentom zorientowanie si\u0119 w warunkach umowy przed jej podpisaniem i podj\u0119cie \u015bwiadomej, bazuj\u0105cej na rzetelnych informacjach, decyzji. W konsekwencji konsumenci przep\u0142acali za finansowanie, na kt\u00f3re – znaj\u0105c wszystkie koszty – mogliby si\u0119 nie zdecydowa\u0107 \u2013 <\/em>m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes UOKiK.<\/p>\n Obecnie, po nowelizacji ustawy antylichwiarskiej, ustalaj\u0105cej limity pozaodsetkowych koszt\u00f3w kredytu konsumenckiego na sta\u0142ym ni\u017cszym poziomie, sp\u00f3\u0142ka wr\u00f3ci\u0142a do po\u015bredniczenia w oferowaniu leasingu konsumenckiego zwrotnego i w dalszym ci\u0105gu w spos\u00f3b nietransparentny informuje o warunkach i kosztach finansowania udzielanego w takiej \u0142\u0105czonej formule.<\/p>\n Na Everest Finanse SA zosta\u0142a na\u0142o\u017cona kara ponad 15 mln z\u0142 (15\u00a0058\u00a0790 z\u0142). Sp\u00f3\u0142ka b\u0119dzie zobowi\u0105zana do opublikowania na swojej stronie internetowej oraz w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych informacji o decyzji Prezesa UOKiK oraz przekazania o\u015bwiadczenia konsumentom, kt\u00f3rych ona dotyczy. Decyzja nie jest prawomocna. Sp\u00f3\u0142ka mo\u017ce si\u0119 od niej odwo\u0142a\u0107 do s\u0105du.<\/p>\n Konsumencie, zanim we\u017amiesz po\u017cyczk\u0119:<\/strong><\/p>\n Odsetki<\/strong>\u00a0maksymalnie mog\u0105 stanowi\u0107 dwukrotno\u015b\u0107 odsetek ustawowych, kt\u00f3re wyliczamy, dodaj\u0105c 3,5 pkt proc. do\u00a0stopy referencyjnej NBP<\/a>.<\/p>\n Koszty pozaodsetkowe<\/strong>\u00a0maksymalnie mog\u0105 wynie\u015b\u0107 10 proc. ca\u0142kowitej kwoty kredytu plus 10 proc. za ka\u017cdy rok kredytowania, jednak nie wi\u0119cej ni\u017c 45 proc. ca\u0142kowitej kwoty kredytu.<\/p>\n <\/p>\n Pomoc dla konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n Tel. 801\u00a0440\u00a0220 lub 222 66 76 76 \u2013 infolinia konsumencka\n
\n
\nE-mail:\u00a0porady@dlakonsumentow.pl<\/a>
\nRzecznicy konsument\u00f3w<\/a>\u00a0\u2013 w twoim mie\u015bcie lub powiecie<\/p>\n