<\/p>\n
PROGRAMY \u201eULGA OD D\u0141UGU\u201d I \u201eSP\u0141ACAM SWOJE D\u0141UGI\u201d PE\u0141NE NARUSZE\u0143 \u2013 DECYZJE PREZESA UOKIK<\/p>\n
[Warszawa, 31 maja 2023 r.]<\/strong> Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny wyda\u0142 dwie decyzje wobec sp\u00f3\u0142ki Certo Kancelaria Janowicz-Stradomska i Wsp\u00f3lnicy sp.k. z Warszawy. Oferuje ona konsumentom programy \u201eUlga od d\u0142ugu\u201d i \u201eSp\u0142acam swoje d\u0142ugi\u201d, kt\u00f3re maj\u0105 doprowadzi\u0107 do redukcji zad\u0142u\u017cenia. \u201eZ nami uwolnisz si\u0119 szybciej od d\u0142ug\u00f3w, p\u0142ac\u0105c wynegocjowan\u0105 przez nas kwot\u0119 zad\u0142u\u017cenia ni\u017csz\u0105 nawet o 50%. Dzi\u0119ki temu nie tylko zaoszcz\u0119dzisz, ale przede wszystkim staniesz si\u0119 wolnym od d\u0142ug\u00f3w cz\u0142owiekiem<\/em>\u201d \u2013 obiecuje Certo konsumentom w pi\u015bmie powitalnym. Kancelaria nie gwarantuje jednak sukcesu, swoje us\u0142ugi przedstawia w spos\u00f3b wprowadzaj\u0105cy w b\u0142\u0105d, a wynagrodzenie potr\u0105ca z pieni\u0119dzy wp\u0142acanych przez konsument\u00f3w na poczet sp\u0142aty d\u0142ug\u00f3w.<\/p>\n – Po wnikliwej analizie um\u00f3w zawieranych przez kancelari\u0119 Certo z konsumentami zakwestionowali\u015bmy 5 praktyk tej firmy i 14 niedozwolonych postanowie\u0144 umownych. Zad\u0142u\u017ceni konsumenci mogli nie mie\u0107 \u015bwiadomo\u015bci, \u017ce skorzystanie z us\u0142ug tej sp\u00f3\u0142ki mo\u017ce jeszcze bardziej pogorszy\u0107 ich sytuacj\u0119 finansow\u0105. Gdyby np. dostali jasn\u0105 informacj\u0119, \u017ce kancelaria gromadzi ich wp\u0142aty na poczet przysz\u0142ych ug\u00f3d z wierzycielami, a nie bie\u017c\u0105cych sp\u0142at zad\u0142u\u017cenia, a tak\u017ce potr\u0105ca z nich swoje honorarium, mogliby zdecydowa\u0107, \u017ce bezpieczniej jest samodzielnie upora\u0107 si\u0119 z d\u0142ugami ni\u017c korzysta\u0107 z us\u0142ug Certo \u00a0<\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n Zakwestionowane praktyki<\/strong><\/p>\n W pierwszej wydanej decyzji Prezes UOKiK stwierdzi\u0142, \u017ce kancelaria Certo stosuje praktyki naruszaj\u0105ce zbiorowe interesy konsument\u00f3w i nakaza\u0142 ich zaniecha\u0107. S\u0105 to:<\/p>\n Klauzule niedozwolone<\/strong><\/p>\n Druga decyzja Prezesa UOKiK dotyczy niedozwolonych postanowie\u0144 w umowach zawieranych przez Certo z konsumentami. Mia\u0142y one umo\u017cliwia\u0107 kancelarii m.in.:<\/p>\n Klauzule abuzywne nie obowi\u0105zuj\u0105 konsument\u00f3w. Nale\u017cy je traktowa\u0107 tak, jakby nie by\u0142o ich w umowie.<\/p>\n Kary<\/strong><\/p>\n Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny na\u0142o\u017cy\u0142 na kancelari\u0119 Certo kary w \u0142\u0105cznej wysoko\u015bci blisko 640 tys. z\u0142 (639\u00a0290 z\u0142). Sp\u00f3\u0142ka b\u0119dzie te\u017c musia\u0142a poinformowa\u0107 o decyzjach na swojej stronie internetowej i na Facebooku.<\/p>\n Decyzje nie s\u0105 prawomocne \u2013 przedsi\u0119biorca mo\u017ce si\u0119 odwo\u0142a\u0107 do S\u0105du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n Przeczytaj tak\u017ce, na co uwa\u017ca\u0107, podpisuj\u0105c umow\u0119 z firm\u0105 odd\u0142u\u017ceniow\u0105: https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=17440<\/a><\/p>\n Pomoc dla konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n Tel. 801\u00a0440\u00a0220 lub 222 66 76 76 \u2013 infolinia konsumencka <\/p>\n\n
\n
\nE-mail: porady@dlakonsumentow.pl<\/a>
\nRzecznicy konsument\u00f3w<\/a> \u2013 w twoim mie\u015bcie lub powiecie
\nRzecznik Finansowy<\/a>\u00a0\u2013 po odrzuceniu reklamacji przez instytucj\u0119 finansow\u0105<\/p>\n