{"id":255,"date":"2018-05-17T12:40:00","date_gmt":"2018-05-16T12:19:55","guid":{"rendered":"http:\/\/ih.olsztyn.pl\/wordpress\/?p=255"},"modified":"2018-05-16T14:20:10","modified_gmt":"2018-05-16T12:20:10","slug":"komitet-spoleczny-rady-ministrow-o-dzialaniach-na-rzecz-ochrony-konsumentow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/2018\/05\/17\/komitet-spoleczny-rady-ministrow-o-dzialaniach-na-rzecz-ochrony-konsumentow\/","title":{"rendered":"Komitet Spo\u0142eczny Rady Ministr\u00f3w o dzia\u0142aniach na rzecz ochrony konsument\u00f3w"},"content":{"rendered":"<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Komitet Spo\u0142eczny Rady Ministr\u00f3w o dzia\u0142aniach na rzecz ochrony konsument\u00f3w<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u201eNieuczciwe dzia\u0142ania przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy wykorzystuj\u0105 ufno\u015b\u0107 os\u00f3b starszych, ich naiwno\u015b\u0107 czy nieznajomo\u015b\u0107 prawa konsumenckiego, to zjawisko, kt\u00f3re musimy wyeliminowa\u0107. W\u00a0sporze z nieuczciwym handlowcem konsumenci trac\u0105 bowiem co\u015b wi\u0119cej, ni\u017c tylko pieni\u0105dze. Trac\u0105 wiar\u0119 w pa\u0144stwo, kt\u00f3rego zadaniem jest stanie na stra\u017cy ich bezpiecze\u0144stwa\u201d \u2013 powiedzia\u0142a wicepremier Beata Szyd\u0142o, przewodnicz\u0105ca Komitetu Spo\u0142ecznego Rady Ministr\u00f3w, podczas konferencji prasowej po \u015brodowym posiedzeniu KSRM. <\/strong><\/p>\n<p>Komitet Spo\u0142eczny Rady Ministr\u00f3w zaj\u0105\u0142 si\u0119 problemami zwi\u0105zanymi z ochron\u0105 konsument\u00f3w przed nieuczciwymi praktykami dotycz\u0105cymi us\u0142ug i towar\u00f3w przeznaczonych dla senior\u00f3w oraz proponowanymi zmianami w ustawie o wspieraniu rodziny i rozwi\u0105zaniach dotycz\u0105cych m.in. dom\u00f3w dziecka i rodzin zast\u0119pczych (czyli systemie pieczy zast\u0119pczej).<\/p>\n<p><strong>Ochrona konsument\u00f3w-senior\u00f3w<\/strong><\/p>\n<p>Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w alarmuje, \u017ce sprzedawcy wykorzystuj\u0105 zaufanie, jakim darz\u0105 ich seniorzy. Najcz\u0119\u015bciej powtarzaj\u0105ce si\u0119 nieuczciwe dzia\u0142ania to nak\u0142anianie os\u00f3b starszych do zakupu drogich zestaw\u00f3w garnk\u00f3w, koc\u00f3w czy urz\u0105dze\u0144 paramedycznych, z regu\u0142y sprzedawanych po drastycznie zawy\u017conych cenach lub pozbawionych w\u0142a\u015bciwo\u015bci opisywanych w czasie sprzeda\u017cy. Handlowcy wykorzystuj\u0105 \u0142atwowierno\u015b\u0107 i nieznajomo\u015b\u0107 prawa konsumenckiego. Aby dodatkowo zach\u0119ci\u0107 do zakupu w czasie bezp\u0142atnych bada\u0144 medycznych akcentuj\u0105 z\u0142y stan zdrowia uczestnik\u00f3w pokaz\u00f3w. Sprzeda\u017c takich produkt\u00f3w i us\u0142ug odbywa si\u0119 najcz\u0119\u015bciej w hotelach lub w sanatoriach, gdzie osoby starsze zaprasza si\u0119 pod pretekstem mo\u017cliwo\u015bci wykonania bezp\u0142atnych bada\u0144.<\/p>\n<p><strong>Nieuczciwe praktyki przedsi\u0119biorc\u00f3w<\/strong><\/p>\n<p>Prezes UOKiK Marek Niechcia\u0142 przedstawi\u0142 Komitetowi szereg kwestionowanych praktyk przedsi\u0119biorc\u00f3w, tj.:<\/p>\n<ul>\n<li>nieujawnianie handlowego celu pokazu w trakcie zapraszania (np. zaproszenie na bezp\u0142atne badanie medyczne);<\/li>\n<li>wprowadzanie konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d co do stanu ich zdrowia (np. problem zdrowotny zostaje \u201eujawniony\u201d w czasie badania);<\/li>\n<li>wprowadzanie w b\u0142\u0105d co do w\u0142a\u015bciwo\u015bci produkt\u00f3w (np. uczestnikom pokazu wmawia si\u0119, \u017ce po\u015bciel ma w\u0142asno\u015bci rehabilitacyjne a garnki umo\u017cliwiaj\u0105 przygotowywanie potraw obni\u017caj\u0105cych cholesterol);<\/li>\n<li>stosowanie niedopuszczalnego nacisku w trakcie zawierania um\u00f3w (np. odwo\u0142ywanie si\u0119 do odpowiedzialno\u015bci za stan zdrowia cz\u0142onk\u00f3w rodziny);<\/li>\n<li>niedor\u0119czanie dokument\u00f3w dotycz\u0105cych zawartej umowy (np.\u00a0nieprzekazywanie wzoru formularza o odst\u0105pieniu od umowy);<\/li>\n<li>utrudnianie zako\u0144czenia umowy (np. bezpodstawnie domagaj\u0105c si\u0119 wysokich op\u0142at dodatkowych);<\/li>\n<li>uniemo\u017cliwianie kontaktu ze sprzedawc\u0105 (np. podawanie fa\u0142szywych adres\u00f3w poczty elektronicznej lub brak reakcji na telefony i e-maile).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aby ograniczy\u0107 nieprawid\u0142owo\u015bci, UOKiK rozwa\u017ca m.in.: wprowadzenie wymogu zg\u0142aszania pokaz\u00f3w do odpowiedniej instytucji, a tak\u017ce obowi\u0105zek wyra\u017anego informowania zapraszanych konsument\u00f3w o handlowym celu spotkania. Umowa by\u0142aby automatycznie rozwi\u0105zywana, je\u017celi pokaz nie zosta\u0142by zg\u0142oszony, obowi\u0105zki dotycz\u0105ce jasnego informowania naruszone lub ceny by\u0142yby ra\u017c\u0105co zawy\u017cone w stosunku do rynkowych. Urz\u0105d postuluje r\u00f3wnie\u017c zaostrzenie przepis\u00f3w zwi\u0105zanych z umowami dotycz\u0105cymi us\u0142ug medycznych. Obecne przepisy nie s\u0105 precyzyjne, wi\u0119c nieuczciwi handlowcy zapraszaj\u0105 senior\u00f3w na bezp\u0142atne badania, kt\u00f3re s\u0142u\u017c\u0105 wy\u0142\u0105cznie sprzeda\u017cy kosztownych pakiet\u00f3w medycznych.<\/p>\n<p><strong>Kampania edukacyjna UOKiK<\/strong><\/p>\n<p>Prezes UOKiK poinformowa\u0142 cz\u0142onk\u00f3w Komitetu Spo\u0142ecznego RM o kampanii edukacyjnej, kt\u00f3rej celem b\u0119dzie ostrze\u017cenie konsument\u00f3w przed nieuczciwymi praktykami handlowymi oraz o prawach konsumenckich (np. o 14-dniowym okresie umo\u017cliwiaj\u0105cym bezp\u0142atne odst\u0105pienie od umowy zawartej na pokazie). Zostanie ona zainaugurowana 15 marca, czyli w \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta. Kampani\u0119 wspiera Polskie Radio \u2013 do ko\u0144ca marca b\u0119dziemy s\u0142ysze\u0107 na jego antenie materia\u0142y edukacyjne Urz\u0119du.<\/p>\n<p>Spoty wideo Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w mo\u017cna zobaczy\u0107 tutaj:<\/p>\n<ul>\n<li>Zakupy na pokazach<\/li>\n<li>Zmiana dostawcy us\u0142ug<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Rola rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w <\/strong><\/p>\n<p>Komitet Spo\u0142eczny Rady Ministr\u00f3w pozna\u0142 r\u00f3wnie\u017c propozycje, kt\u00f3rych celem jest wzmocnienie instytucji rzecznika konsument\u00f3w. Prezes UOKiK zwr\u00f3ci\u0142 uwag\u0119 m.in. na braki kadrowe, czyli zbyt ma\u0142o specjalist\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 pomoc\u0105 konsumentom, braki w finansowaniu spraw s\u0105dowych i szkole\u0144. \u201eRzecznicy pracuj\u0105 w Polsce od prawie 20 lat, jednak nie w ka\u017cdym miejscu konsument ma zapewniony taki sam poziom ochrony, czy w og\u00f3le dost\u0119p do pomocy prawnej. Chcemy to zmieni\u0107. Zale\u017cy nam na tym, \u017ceby zwi\u0119kszy\u0107 komfort pracy rzecznik\u00f3w i bezpiecze\u0144stwo obywateli\u201d \u2013 powiedzia\u0142 prezes UOKiK Marek Niechcia\u0142.<\/p>\n<p><strong>Proponowane zmiany w ustawie o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zast\u0119pczej<\/strong><\/p>\n<p>Komitet Spo\u0142eczny RM zajmowa\u0142 si\u0119 te\u017c tematami prorodzinnymi. Od pi\u0119ciu lat trwa w Polsce przekszta\u0142canie systemu opieki nad dzie\u0107mi, kt\u00f3re nie mog\u0105 wychowywa\u0107 si\u0119 w naturalnych rodzinach (czyli przekszta\u0142cenie systemu pieczy zast\u0119pczej). Celem jest oparcie tego systemu o rodziny zast\u0119pcze i rodzinne domy dziecka (czyli na formach rodzinnych) przy jednoczesnym ograniczeniu roli tradycyjnych dom\u00f3w dziecka (plac\u00f3wek opieku\u0144czo-wychowawczych). Aby przyspieszy\u0107 pozytywne rozwi\u0105zania, zaproponowano nast\u0119puj\u0105ce zmiany:<\/p>\n<ul>\n<li>wi\u0119ksze wsparcie dla rodzin potrzebuj\u0105cych pomocy, by do dom\u00f3w dziecka trafia\u0142o mniej dzieci ni\u017c obecnie;<\/li>\n<li>wspieranie rodzinnych form opieki nad dzie\u0107mi, tj. rodzin zast\u0119pczych i rodzinnych dom\u00f3w dziecka. Dzi\u0119ki temu dzieci pozbawione opieki rodzic\u00f3w, zw\u0142aszcza te najm\u0142odsze, b\u0119d\u0105 mia\u0142y zapewnione lepsze warunki dorastania;<\/li>\n<li>zmniejszenie liczby tradycyjnych dom\u00f3w dziecka i rozwijanie rodzinnych form opieki;<\/li>\n<li>wsparcie procesu usamodzielniania si\u0119 pe\u0142noletnich wychowank\u00f3w, tak by mia\u0142y zapewniony dobry i bezpieczny start w doros\u0142o\u015b\u0107;<\/li>\n<li>ograniczanie adopcji mi\u0119dzynarodowych.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>System pieczy zast\u0119pczej w Polsce<\/strong><\/p>\n<p>W 2016 r. w domach dziecka, rodzinach zast\u0119pczych i plac\u00f3wkach opieku\u0144czych umieszczono prawie 75 tys. dzieci. Znacz\u0105ca wi\u0119kszo\u015b\u0107, bo ponad 56 tys. podopiecznych trafi\u0142a do rodzinnych dom\u00f3w dziecka i rodzin zast\u0119pczych. Ok. 18 tys. dzieci trafi\u0142o do plac\u00f3wek opieku\u0144czo-wychowawczych. Takich o\u015brodk\u00f3w w ca\u0142ym kraju jest ponad tysi\u0105c.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u0179r\u00f3d\u0142o:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=14138\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=14138<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-255","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=255"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":257,"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255\/revisions\/257"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=255"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=255"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ih.olsztyn.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=255"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}