<\/p>\n
OZNACZA\u0106, CZY NIE OZNACZA\u0106 \u2013 CO WOLNO W MEDIACH SPO\u0141ECZNO\u015aCIOWYCH?<\/p>\n
[Warszawa, 9 maja 2022 r.] <\/strong>Od grudnia 2021 roku pod przewodnictwem Prezesa UOKiK trwaj\u0105 konsultacje z organizacjami bran\u017cowymi i agencjami marketingowymi, kt\u00f3rych celem jest wypracowanie wytycznych dla u\u017cytkownik\u00f3w medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych (SoMe)<\/strong>\u00a0 w zakresie oznaczania tre\u015bci komercyjnych<\/strong>. Przedstawiciele UOKiK razem ze Zwi\u0105zkiem Pracodawc\u00f3w Bran\u017cy Internetowej IAB Polska, Stowarzyszeniem Komunikacji Marketingowej\u00a0SAR i Rad\u0105 Reklamy ko\u0144cz\u0105 prac\u0119 nad rekomendacjami.\u00a0 B\u0119d\u0105 one zawiera\u0107 praktyczne przyk\u0142ady form wsp\u00f3\u0142prac komercyjnych w sieci i zasad ich oznaczenia, a tak\u017ce rekomendowane sposoby informowania o tym u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n – Intensywnie rozwijaj\u0105cy si\u0119 rynek medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych musi wyr\u00f3\u017cnia\u0107 si\u0119 transparentnymi zasadami. Wyznaczenie granicy mi\u0119dzy przekazem p\u0142atnym a niezale\u017cn\u0105 opini\u0105,\u00a0 zdefiniowanie przypadk\u00f3w autopromocji, ustalenie zasad oznaczania barter\u00f3w – \u00a0to tylko niekt\u00f3re przyk\u0142ady wytycznych tworzonych obecnie w Urz\u0119dzie. Nasze dotychczasowe przemy\u015blenia i propozycje chcemy uzupe\u0142ni\u0107 o g\u0142os u\u017cytkownik\u00f3w sieci \u2013 zar\u00f3wno samych konsument\u00f3w, jak i pojedynczych influencer\u00f3w. Dlatego od dzi\u015b zach\u0119cam do wyra\u017cenia swojej opinii na profilu UOKiK na Instagramie. Ka\u017cdy g\u0142os jest wa\u017cny i b\u0119dzie mia\u0142 wp\u0142yw na wypracowywane zasady<\/em> \u2013<\/em> m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes UOKiK.<\/p>\n Konsumencie masz prawo wiedzie\u0107, czy post lub relacja w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych to reklama, czy osobista bezinteresowna opinia influencera. Masz r\u00f3wnie\u017c prawo by\u0107 chronionym przed oszustwem zakupowym czy scamem. Prawo do rzetelnej informacji jest twoim podstawowym prawem u\u017cytkownika w sieci.<\/strong> Powinni o tym pami\u0119ta\u0107 reklamodawcy i agencje marketingowe, a przede wszystkim influencerzy.<\/p>\n UOKiK pyta \u2013 co uwa\u017casz o\u2026?<\/strong><\/p>\n Od dzi\u015b rozpoczynamy dyskusj\u0119 nad niekt\u00f3rymi aspektami wytycznych dotycz\u0105cych oznaczania materia\u0142\u00f3w sponsorowanych w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Chcemy pozna\u0107 Twoje zdanie na ten temat \u2013 tw\u00f3rcy lub obserwatora tre\u015bci w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Podziel si\u0119 z nami swoimi do\u015bwiadczeniami oraz dobrymi praktykami. Zach\u0119camy do dyskusji nad tym jak oznacza\u0107 paczk\u0119 PR, mark\u0119 w\u0142asn\u0105 czy linki afiliacyjne<\/strong>. Przez kolejne dwa tygodnie b\u0119dziemy publikowa\u0107 pytania dotycz\u0105ce m.in. granic mi\u0119dzy niezale\u017cn\u0105 opini\u0105 a zobowi\u0105zaniem wobec marki. W\u0142\u0105cz si\u0119 – polub, skomentuj, udost\u0119pnij!<\/strong> Zach\u0119camy do odwiedzenia naszego profilu UOKiK na Instagramie<\/a>.<\/p>\n Opr\u00f3cz dzia\u0142a\u0144 zwi\u0105zanych z przygotowaniem wytycznych Prezes UOKiK prowadzi obecnie 2 post\u0119powania, w kt\u00f3rych m.in. sprawdza oznaczanie tre\u015bci komercyjnych w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych<\/a> oraz podejrzenia scamu<\/a>.<\/p>\n – Widzimy znacz\u0105c\u0105 popraw\u0119 oznakowania tre\u015bci reklamowych w sieci od czasu wszcz\u0119cia post\u0119powa\u0144 wyja\u015bniaj\u0105cych w zakresie kryptoreklamy i scamu. To zas\u0142uga nie tylko naszych dzia\u0142a\u0144, ale tak\u017ce presji wywo\u0142anej przypadkami nag\u0142a\u015bnianymi przez rynek. Analizuj\u0105c oznakowanie materia\u0142\u00f3w komercyjnych skupiamy si\u0119 zar\u00f3wno na tych przekazach, kt\u00f3re w og\u00f3le nie s\u0105 oznaczane jako reklama lub komercyjna wsp\u00f3\u0142praca, jak i tych, w kt\u00f3rych zastosowane oznaczenia ukrywaj\u0105 sponsorowany charakter wsp\u00f3\u0142pracy. Mam nadziej\u0119, \u017ce rynek mocno zweryfikuje nieuczciwe dzia\u0142ania jeszcze przed wprowadzeniem wytycznych. Apelujemy do influencer\u00f3w, kt\u00f3rzy nadal \u017ale oznaczaj\u0105 swoje przekazy, o zmian\u0119\u00a0 niejasnych, ma\u0142oznacz\u0105cych oznacze\u0144 typu: #wsp\u00f3\u0142praca, #ad czy #promo na poprawne i zrozumia\u0142e dla ich spo\u0142eczno\u015bci. Zach\u0119camy, aby influencerzy zawsze weryfikowali oferty wsp\u00f3\u0142prac i odmawiali reklamowania podejrzanych produkt\u00f3w czy us\u0142ug <\/em>\u2013 dodaje Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n W ramach prowadzonych post\u0119powa\u0144 Prezes UOKiK za\u017c\u0105da\u0142 zar\u00f3wno od samych tw\u00f3rc\u00f3w, jak i agencji \u00a0reklamowych czy reklamodawc\u00f3w udzielenia informacji np. o zawartych umowach, zasadach wsp\u00f3\u0142pracy i oznaczania publikowanych tre\u015bci. Niestety, cz\u0119\u015b\u0107 adresat\u00f3w nie odpowiada\u0142a na zadane pytania, czy te\u017c nie przes\u0142a\u0142a wymaganych dokument\u00f3w.\u00a0 Dlatego obecnie Prezes UOKiK prowadzi 7 post\u0119powa\u0144, kt\u00f3re dotycz\u0105 ukarania influencer\u00f3w za brak wsp\u00f3\u0142pracy z Urz\u0119dem. O pierwszych z nich informowali\u015bmy w listopadowym komunikacie<\/a>, najnowsze prowadzone s\u0105 wobec: Paw\u0142a Malinowskiego z Gdyni, Marcina Malczy\u0144skiego z Wroc\u0142awia oraz Weroniki Bielik z Warszawy.<\/strong><\/p>\n Zgodnie z prawem, za brak wsp\u00f3\u0142pracy z Prezesem UOKiK podczas prowadzonych dzia\u0142a\u0144 sankcja finansowa mo\u017ce wynie\u015b\u0107 maksymalnie do 50 mln euro<\/strong>. Natomiast za\u00a0 wprowadzanie konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d Prezes UOKiK mo\u017ce na\u0142o\u017cy\u0107 kar\u0119 maksymalnie do 10 proc. obrotu. <\/strong><\/p>\n <\/p>\n Pomoc dla konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n Tel. 801\u00a0440\u00a0220 lub 22\u00a0290 89 16 \u2013 infolinia konsumencka Dodatkowe informacje dla medi\u00f3w:<\/strong><\/p>\n Biuro Prasowe UOKiK Znajdziesz nas r\u00f3wnie\u017c na Instagramie: <\/strong>@<\/strong>uokikgovpl<\/a><\/p>\n <\/p>\n
\nE-mail:\u00a0porady@dlakonsumentow.pl<\/a>
\nRzecznicy konsument\u00f3w<\/a>\u00a0\u2013 w twoim mie\u015bcie lub powiecie<\/p>\n
\npl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-950 Warszawa
\nTel.: 22 55 60\u00a0246w
\nE-mail:\u00a0biuroprasowe@uokik.gov.pl<\/a>
\nTwitter:\u00a0@UOKiKgovPL<\/a><\/p>\n