KORONAWIRUS \u2013 DODATKOWE OP\u0141ATY ZA US\u0141UGI<\/p>\n
[Warszawa, 2 czerwca 2020 r.]<\/strong> Do Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w nap\u0142yn\u0119\u0142y skargi i pytania od konsument\u00f3w dotycz\u0105ce op\u0142at pobieranych przez dentyst\u00f3w czy lekarzy w zwi\u0105zku z koronawirusem. Zgodnie z informacj\u0105 przekazywan\u0105 przez prywatne plac\u00f3wki medyczne op\u0142aty te maj\u0105 pokrywa\u0107 koszty zwi\u0105zane z zabezpieczeniem gabinet\u00f3w przed wirusem np. dodatkowe \u015brodki czysto\u015bci, maseczki, fartuchy. Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny przyjrza\u0142 si\u0119 op\u0142atom stosowanym w wybranych plac\u00f3wkach. Ponad 30 proc. skontrolowanych stosowa\u0142o tzw. op\u0142aty covidowe za zapewnienie wymog\u00f3w sanitarnych podczas \u015bwiadczenia us\u0142ug.<\/p>\n – Apeluj\u0119 do wszystkich \u015bwiadcz\u0105cych r\u00f3\u017cne rodzaje us\u0142ug, w szczeg\u00f3lno\u015bci do prywatnych gabinet\u00f3w medycznych, o uczciwo\u015b\u0107 i rzetelne informowanie o cenach i op\u0142atach przed realizacj\u0105 us\u0142ug <\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes UOKiK.<\/p>\n Pro\u015bb\u0119 o rozwag\u0119 kieruje r\u00f3wnie\u017c do konsument\u00f3w.<\/p>\n \u2013 Szczeg\u00f3lnie w tym trudnym czasie b\u0105d\u017amy ostro\u017cni i por\u00f3wnujmy oferty pomi\u0119dzy plac\u00f3wkami medycznymi. Pod pretekstem wyst\u0105pienia dodatkowych koszt\u00f3w niekt\u00f3rzy przedsi\u0119biorcy realizuj\u0105 dodatkowe wynagrodzenie, weryfikujmy zatem ca\u0142kowit\u0105 cen\u0119 us\u0142ugi jeszcze przed jej rozpocz\u0119ciem lub podpisaniem umowy <\/em>– dodaje.<\/em><\/p>\n Z \u00a0bia\u0142ego wywiadu przeprowadzonego przez UOKiK wynika, \u017ce wysoko\u015b\u0107 pobieranych op\u0142at waha\u0142a si\u0119 od 10 z\u0142 nawet do 350 z\u0142. \u015arednio pacjenci musieli dodatkowo zap\u0142aci\u0107 nieco ponad 70 z\u0142. Pozytywn\u0105 informacj\u0105 jest to, \u017ce pacjenci sieciowych centr\u00f3w medycznych z takimi op\u0142atami raczej si\u0119 nie spotkaj\u0105.<\/p>\n Jednocze\u015bnie przypominamy, \u017ce przedsi\u0119biorca powinien poda\u0107 ca\u0142kowity koszt us\u0142ugi przed jej wykonaniem. Je\u015bli pobiera dodatkowe op\u0142aty powinien o tym jasno poinformowa\u0107 konsumenta przed zawarciem umowy.<\/p>\n Niedopuszczalne s\u0105 sytuacje, w kt\u00f3rych o dodatkowych kosztach klienci informowani s\u0105 np. po zabiegu, wizycie czy wykonaniu us\u0142ugi. Prawid\u0142owo\u015b\u0107 uwidaczniania cen w tym zakresie kontroluje Inspekcja Handlowa. Za nieprawid\u0142owo\u015bci w zakresie oznakowania cen inspektor Inspekcji Handlowej mo\u017ce na\u0142o\u017cy\u0107 na przedsi\u0119biorc\u0119 kar\u0119 finansow\u0105 w wysoko\u015bci do 20 tys. z\u0142.<\/p>\n Konsumencie, masz prawo do:<\/strong><\/p>\n UOKiK stale monitoruje rynek i analizuje zebrane informacje od konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w. Je\u015bli sprzedawca lub us\u0142ugodawca \u00a0podwy\u017csza cen\u0119 w zwi\u0105zku z koronawirusem, zg\u0142o\u015b to UOKiK na adres monitoring@uokik.gov.pl<\/a> lub pod nr 801\u00a0440\u00a0220, 22 290 89 16.<\/p>\n Pomoc dla konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n Tel. 801\u00a0440\u00a0220 lub 22\u00a0290 89 16 \u2013 infolinia konsumencka <\/p>\n\n
\nE-mail: porady@dlakonsumentow.pl<\/a>
\nRzecznicy konsument\u00f3w<\/a> \u2013 w Twoim mie\u015bcie lub powiecie
\nRegionalne O\u015brodki Konsumenckie: 22\u00a0299 60 90 \u2013 Dlakonsumenta.pl<\/a><\/p>\n